キャンセルについて

ご注文はご購入頂くことを前提としておりますので、ご注文後のキャンセルは承っておりません。

お客様側で商品の選択を誤った、または誤って重複して注文してしまったとキャンセルのご依頼を多数頂きますが、お承り致しかねますので、事前に十分にご検討頂き、ご注文完了前にあらかじめよくご確認ください。

また、ご注文完了後のお色の変更、他商品との交換は一切お承りしておりませんのであらかじめご了承ください。

キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文を お断りさせて頂く場合がございます。

また、お名前が違う場合でもお届け先が一致しているお客様に関しましては、全てのご登録IDでのご注文をお断りさせて頂きます。

よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。

ご注文後にキャンセルを行う場合

万が一、ご注文後にキャンセルをご希望の場合は、ご注文後すぐにキャンセルのご連絡をお願い致します。 既に配送準備に取り掛かっている場合もございますが、その場合はお客様に送料をご負担いただきます。予めご了承下さいませ。

発送後にキャンセルを行う場合

万が一、発送後にキャンセルをご希望の場合は、返金の際の手数料、返送の際の送料等かかりました費用は全てお客様負担とさせて頂きます。

「店舗で購入したためオンラインショップでの購入はキャンセルしたい」 と言うお客様が非常に多くいらっしゃいますが、そのような理由でキャンセルされました場合、今後オンラインショップのご利用をお断りさせて頂く場合がございます。

あらかじめご了承頂いた上でご利用ください。

セール品・企画商品を含むご注文のキャンセルを行う場合

セール品・企画商品等セール扱いの商品を含むご注文のキャンセルは一切承っておりません。 写真では解り難い部分（素材、細かなサイズ等）は、ご注文前にお問い合わせ頂き、よくご検討の上ご注文ください。

受注生産商品のキャンセルを行う場合

受注生産につき、ご予約後のキャンセル、型の変更、返品交換は一切承っておりません。

万一、ご入金後にキャンセルされた場合でも、返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。

返品・交換・誤配送について

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

当店ではサイズが合わない・イメージと違うなど、お客様のご都合による返品・交換はご利用規約上できませんので、商品不良・誤配送を除く返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

商品不良・誤配送の場合、商品到着後7日以内に お問い合わせフォーム にて必ずご連絡をお願いします。

お問い合わせの際は【ご注文番号】【商品名】【商品の状態】【対応希望（返品or交換）】をご入力ください。

ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。

また、商品不良・誤配送の返品・交換の場合の送料は全て当店負担とさせて頂きます。

返品・交換をお受け出来ない場合

以下の場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受け出来ませんのでご了承ください。

商品到着後､7日以上経過した場合

納品書の送付がない場合

使用済みの場合、またはその形跡がある場合

商品タグを外した場合

使用状況によりキズ、破損が生じた場合

Princess Cerise Handmade Online Shop以外で購入した場合

このサービスは受け付けていません

商品ご返送の際のご注意

必ず当店へご連絡頂いた後にご送付ください。ご連絡がない場合は対応致しかねます。

商品パッケージ、下げ札はそのままの状態でお願い致します。

現金など、商品・納品書以外のものは同封しないでください。

商品不良・誤配送の返品・交換の場合の送料は全て当店負担とさせて頂きますので着払いでご送付ください。